盒馬(中國)有限公司在杭州成立了杭州涓選網絡有限公司,其經營范圍中引人注目地新增了“理發服務”和“食品互聯網銷售”等項目,顯示出盒馬在業務多元化拓展上的新動向。這一舉措不僅體現了盒馬作為新零售標桿企業的創新活力,也預示著其在本地生活服務領域更深層次的布局。
從食品互聯網銷售到理發服務,盒馬此次跨界的跨度不小。食品互聯網銷售本就是盒馬的核心優勢領域,依托其成熟的供應鏈、高效的物流體系和線上線下融合的新零售模式,進一步鞏固和拓展線上食品銷售業務是順理成章的戰略延伸。而新增“理發服務”,則是一個頗為新穎的嘗試。這可能意味著盒馬正在探索將高頻次的社區生活服務融入其業態之中,旨在打造一個更加綜合、便捷的社區生活服務中心。類似于其此前嘗試過的“盒馬洗衣”、“盒馬修鞋”等服務,“盒馬理發”或許是其構建“一站式”社區服務生態的又一環,旨在提升用戶到店頻次和粘性,深化與社區居民的鏈接。
成立杭州涓選網絡公司作為運營主體,顯示了盒馬在組織架構上的靈活性。通過設立獨立的公司來運作新業務,有利于進行更聚焦的探索、更快速的決策和更靈活的資源配置,同時也能夠在一定程度上隔離創新業務可能帶來的風險。杭州作為數字經濟和新零售的高地,擁有良好的創新氛圍和人才基礎,在此地設立公司開展新業務試點,具有得天獨厚的優勢。
盒馬此次的動作是其持續探索新零售邊界、豐富“盒區房”生活內涵的體現。在競爭日益激烈的零售市場中,單純的商品銷售已難以構筑堅固的護城河,向服務領域延伸,打造差異化的體驗,成為提升核心競爭力的關鍵。將“吃”的核心業務與“生活服務”相結合,盒馬正試圖編織一張更密、更貼近用戶的本地生活網絡。從經營范圍登記到具體業務落地、形成成熟模式,仍需經過市場檢驗。但毫無疑問,盒馬這一創新步伐,再次為行業提供了關于零售業未來形態的想象空間。